西點軍校的22條軍規
第一章 服從
1無條件執行
“員工的第一件事情就是學會服從，整體的巨大力量來
自個體的服從精神。”
“你必須完成它”
我們從來不該有失敗的念頭，在有限的時間內，我們無暇為做不好的事情找借口，無暇文過飾非，而應該充分利用每分每秒來達成任務。
學不會服從，也就學不會管理。將服從訓練成習慣，就會水到渠成地走向成功。
在公司中也是一樣，如果連你自己都看不過去的企劃書，就別心存僥幸地拿給上司看。
養成一個公務員的性格，堅信上司是完美無缺的有識之士，對上司不要有任何猜疑。“上司的命令，好似大炮發射出的炮彈，在命令面前你無理可言，必須絕對服從。”
公司中經常會遇到需要決策的問題，一個優秀的員工應該是需要發表意見的時候，坦而言之，盡其所能。但上司決定了什么事情，就要堅決服從，努力執行，絕不表現自己的小聰明。
作為員工，如果和上司處處對著干，那將會既不利于公司的發展，也不利于自己的事業成功。一個員工只有尊重、信任他的上司，才能努力地去做好自己的工作，這是一種主動的服從。
作為公司的管理者，要想受到員工的尊重和信任，也要檢點自己的行為，要盡力做到讓人崇拜的地步。
將服從訓練成習慣
每個公司都應有自己獨特的公司文化。全體公司員工要有自己的共同愿景。企業文化是公司之魂，它可以把所有原本個性迥異員工團結成一個整體，這就是公司發展的驅動力。
完成發揮命令系統的機能，此團隊必可勝人一籌。
并不是所有上司的指令都是千真萬確，上司也會犯錯誤，但上司的地位、責任使他有權發號施令；上司的權威，整體的利益，又不允許部屬抗令而行。
一個管理者的成敗，有很多地方就是取決于有沒有學會服從的角色。
之所以做不到服從，是因為經受不住考驗，不能為了服從，能夠犧牲個人的自由和既得利益。
一切從零開始
服從之母就是從零開始：明白自己不懂的地方有多少，將自己貶到最低點，而后再重塑一個新的自己。
在公司受訓中的管理人才，必須先明白他們個人的極限，而后才能夠學習如何管理他人。
大學的確培養了他的學習能力、道德和人生觀。初進公司，新員工要一切從零開始，學會服從和認同，過分的個性張揚只能使他浮躁和抱怨連天。
有些時候管理者有責任明確地告訴部屬該做些什么，而部屬也有責任確確實實地完成自己的任務。
新員工必須專注于所接獲的命令，同時迅速、確實、果斷地行動；他們還必須學會怎么去聽，如何聽得仔細、聽得專心、聽的清楚每一個命令的字句，把每一個命令都當作性命攸關的大事。
在服從命令的同時，他也就具備了解決問題的能力。服從不是盲目的遵從，而是睜大眼睛，審時度勢，尋找解決辦法。一名忠實的服從者——愉悅地接受命令，從不錯過掃除障礙的機會——當然會成為一位出色的管理者。
“忠實的服從者”他們埋首于自己的工作當中直至最后將其完成。而且這一切是在沒有指令的情況工作下自動完成的。
執行任務時利用豐富的想象力和首創精神設法規避障礙，直到得出最后的結論——完成一切指令的工作，甚至包括那些不很重要的細節，這樣的員工是成長中的管理者。
2工作無借口
對員工來說，對上司布置的任何任務，無論有多大的困難，甚至犧牲自己的生命，但他們的回答只有一個“是的，長官。”
絕對的制度
沒有規矩不成方圓，一個正規的公司肯定都會有完善的公司章程，這是維系一個公司正常運作的紐帶。如果公司沒有嚴格的紀律就會使公司處于松散狀態，長此以往，公司會逐漸衰敗下去。試想，公司的員工如果想來就來，想走就走，把公司當成旅館，這樣的公司還有前途嗎？而且這對員工本身也無任何好處，他會把這種散漫帶給客戶，造成自身的信用危機。
公司的管理制度總是在長期實踐經營中靠自己的主觀努力和客觀影響，靠自己的言行、能力、業績等產生的，不是自然而然地產生的，也不是靠人吹起來、捧起來的。
紀律就是紀律
世界上的任何事情都沒有絕對的，自由也是，沒有紀律的約束，自由就會泛濫成為墮落。
紀律應該是根深蒂固的，它甚至比戰斗的激烈程度和死亡的可怕性質還要強烈。紀律只有一種，這就是完善的紀律。假如你不執行個維護紀律，你就是潛在的殺人犯。
紀律的鑰匙就是了解和自尊。在公司中能夠深達員工心靈的是具有價值的意愿，讓他明白，努力奮斗能排除心中怨恨。創造性的紀律，能使上級與下屬之間更加融合。它也能使已犯過錯誤的員工和將會犯錯的員工之間，在自尊上相互感應。更重要的是，我們要記住，我們自己首先要自律，才能將紀律有效地加諸于別人。
公司的職員必須遵守公司紀律，任何一位員工必須熟悉和遵守這項規則。
守時是紀律中最原始的一種。
投入也是紀律。
團結是紀律。
任何對公司名譽有損的行為將被視為違反紀律。
四個標準答案
‘報告長官，是’；‘報告長官，不是’；‘報告長官，沒有任何借口’；‘報告長官，我不知道’。
公司如果缺乏服從執行力度，就不會有高的效率，就趕不上競爭對手，甚至有被淘汰出局的危險。
成功的管理者不善于也不需要編制任何借口，因為他們能為自己的行為和目標負責，也能承受自己努力的成果。
一個人在面臨挑戰時，總會為自己未能實現某種目標找出無數個理由。正確的做法是，拋棄所有借口，找出解決問題的方法。
造成公司執行力度不強，固然有管理能力的原因，但根本性的原因可能是服從的問題。不要再做那些沒有意義的辯解了，也不要再找什么借口了，開始動手做事吧！
3細節決定成敗
“每一個管理者都是從底層做起的，世界上沒有人天生就是具有管理才能，可以掌管大局、處驚不亂，但卓越的管理才能可以通過訓練獲得。”
從小事做起
對公司管理者而言，熟知細節是最佳的訓練，尤其是面對緊急、影響重大的事情，這些細節就更為重要。
一個有責任心的員工肯定是注重細節的。細節決定事業的成敗。成大業若烹小鮮，做大事必重細節。
現在很多商業領域已經進入了微利時代，大量人力、財力的投入往往只為了贏取幾個百分點的利潤，而某一個細節的忽略卻足以使有限的利潤化為烏有。
細微之處見精神。今天大刀闊斧的競爭往往并不能做大市場，而細節上的競爭卻永無止境。
從細節做起，是管理者的天職。
訓練公司精英
公司的管理者并不是天生就具有領導能力，優秀的管理者都是通過不斷地經驗積累和自身素質培養才得以出類拔萃的。每個人都有管理潛力和領導風格，就看他怎樣去開拓它。
首先必須自信，其次必須善于把握機遇。
承擔管理大任
在公司中，完成任務和照顧員工的需求，根本就是一體的兩面。公司管理者們要能有效地管理，主要是依賴對公司每一位員工發自內心的尊重。
公司管理者有責任帶動雙向的溝通。
生活中的一個現實就是，我們不可能事事都做的十全十美，我們必須將手上的資源做最好的運用，以完成我們認為最重要的事情。
管理本身并無善惡，但是管理的結果可能為善也可能為惡。
“責任、榮譽、國家建立你們根本的品格，塑造你們成為日后國防尖兵的角色，使你們具有足夠的信心面對自己的弱點，有足夠的勇氣面對自己的恐懼。”
4以上司為榜樣
換一種角度看上司
在公司下級絕對尊重上司。我們絕對不該聽到這樣的聲音。
“上司除了指手畫腳，什么都不干。”
“做上司的多輕松，苦的是員工！”
“他只要動動口，就把我們指揮的團團轉。”
“我要是做了管理者，我比他做的更好。”
產生這種情況，上司應當首先檢討管理上是否存在問題，但持有這種心態的員工也是不對的。輕視自己的上司也會使自己輕視工作，容易在思想上走入一種誤區。
看到上司的勤奮與努力，意識到艱辛和努力是一名優秀的管理者所必須付出的代價。
作為一名員工，你要相信你自己，并肯定自己。只要你一如繼往的做好你的本職工作，不去在意上司對你的偏見，你的工作能力肯定能夠提高很多，你的工作經驗也會相應地豐富起來，你還能成為一個有大氣度的員工。
領導的工作性質與員工不同，他做著眼與公司整體的發展和規劃。這些工作都需要長期的知識和經驗的積累。
做領導看起來真是很悠閑，但他現在的輕松是以前努力工作的結果。不是每個員工都可以輕松地勝任領導這個工作，做過領導者的人都能體會到其中的艱難。
他們只是想以最小的投入來贏得最大的產出，獲取最多的利潤。
優秀的領導從來不虧待有能力的新員工。
公司的成功意識著領導的成功，也意識著每個新員工的成功。
時刻和領導保持一致并幫助領導取得成功的員工，往往最終會成為公司的中堅力量，自己也會成為其他員工羨慕的領導。
員工的使命是幫助他的上司完成他（或她）的現實目標。
上司認為你能為他（或她）的成功盡心盡力，做出貢獻。
對上司充滿感激
尊重上級、感激上級，真正的感恩并不是奉承，它沒有絲毫的目的，它是發自內心的感激。
“謝謝你的幫助，領導”，“感激你的支持，領導”
許多員工可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司的種種恩惠，將一切視之為理所當然，并將上司對自己的種種恩惠看成是一種商業交換，這就是公司上司跟員工一直矛盾不斷的原因之一。
雇傭與被雇傭難道沒有絲毫同情和感恩的成分嗎？不妨換一個角度看待，它何嘗又不是一種互動雙贏的關系；從情感的角度看，其中還包含著一份珍貴的難得的友情。
給你上司寫一張字條，告訴他你在工作中有多么的認真和努力，并感謝他給了你在這里愉快工作的機會！
我們必須學會員工的感恩精神。感謝你的公司，感謝你的上司，感謝你的通史，感謝你的客戶，感謝你曾經的失敗，感謝成功的喜悅，感謝……這些都是你在人生道路上得到的財富。每天都對自己和他人說聲感謝，感謝他人的支持和幫助，也感謝自己的努力和堅持。
千萬不要忘了你的上司，他們是了解你的，他們也支持你。你要大聲對他們說出你的謝意，感謝他們對你的鼓勵和支持。
感恩是內心情感的自然流露，它能使你得更加有魅力。
在這種上司自己要承擔高風險、高責任的情況下，他只信任他自己。因而上司的信任是根據員工的表現而一點一點給予的。
如果你輕視厭煩你的工作，有的時候甚至還中傷你的上司，那為什么不把工作辭去呢？
對上司充滿感激之情，你會發現自己活得很充實、快樂、這樣，工作就變成了樂趣。
處處以上司為師
學長對待員工是極其嚴厲的，新員工害怕他、尊敬他、服從他、敬佩他、從他那里學會了怎樣在戰場上生存的本領。
新員工能夠把學長看成自己的老師，因為他們明白學長必然在某一方面存在著過人之處，不管承認與否，這都是客觀存在的。
一個有意思的員工要進早地找到這樣的上司，并為他們效力。仔細地觀察他們、研究他們的一舉一動，觀察他們如何處理問題、如何對待批評。
上司之所以能夠成為上司，應該多少會比員工高明和優秀，也一定具備許多員工所不具備的特質，正是這些東西，使上司超越了員工。
“我們的榮譽來自謙虛，我們看到了每個人身上的優點，去尊崇、超越，從而完善自我。”
上司也有缺陷，但這并不能抹殺他們的能力。做上司不一定要比員工更有效率，或者在一些專業性問題上懂得更多。上司的主要責任是制定公司的長遠發展戰略，而下屬負責具體的實施。聚集一起優秀的人才共同為今后的成功來打拼，共同為未來的發展而努力奮斗。
其實這個世界上沒有什么人能真正有過人之處，積極的世界觀。
自己的閃光點發揮得恰倒好處，還特別善于利用下屬的優點。
你是否發現自己的領導天分？你是否發現員工的增長點？
有不少員工的能力遠在上司之上，卻因為他們缺乏身為上司所應具備的特質，始終處于被雇傭的狀態。但只要他們具備作為上司的優秀品質，這些方面都不是他成為上司的阻礙。
只要是你的上司，就必須服從他們的命令，并且努力去發現那些優越于你的地方，尊敬他、欣賞他、向他學習。
員工的學習和創新就顯得尤其重要，勤奮學習的人才能夠超越別人。
第二章 團隊
5榮譽原則
職責、榮譽、公司
一個好的公司，必然會有好的員工，這是公司榮譽的召喚。榮譽可以加強團隊的向心力。公司的管理者——如果他致力于公司的發展而不是得過且過、鼠目寸光地追求現時發展的話——他首先應該做的就是強化公司文化。
而作為一個員工，既然選定了一個公司，就要把自己的事業和公司的發展結合起來，對該公司的企業文化有一個認同感。在公司興旺發達時，你就會有巨大的成就感和榮譽感。當公司景況不佳時，你就會感到責任重大，并為扭轉公司形勢而傾心盡力。
追求卓越
在公司中，一個管理者做決定的時候，必須考慮他的影響范圍有多大，從而做出符合最大多數人最大利益的決定。要做到這一點，不能只靠本能的道德感，而必須經過道德的熏陶和實踐。
公司中，到處充滿著競爭，但競爭也要公平和講道理，靠自身的實際能力去競爭。但如果榮譽應屬于別人，你就不要去爭，要有氣度和胸懷。
個人品德之外，是行為品德要求。
如果你想樹立完美的形象，高舉道德的旗幟，你就必須圓滿完成每項任務,高效優質地做好每項工作，這是鍛造個人形象的根本之舉。
對公司中的員工來說，你的工作必須盡快見效，不僅要在下周或下個月見效，還要在今天或明天見效。
優秀的品質是指管理者所應該具有的積極、健康、良好的個人德行和品格。一個優秀管理者必須具有這種優秀的品質，才是德才兼備的特殊人才。
道德照亮世界
公司經營的立身之本誠實和公平機道德。優秀的公司領導者應該引導其員工建立合理的價值體系，并通過不斷的自我完善和力求完美的表現來克盡己責
在公司中，優秀員工應該具有的基本道德規范是以公司為榮，經常保持誠實和公正的態度。并保持高標準的道德，不斷進取，保持個人的尊嚴和公司的榮譽。
員工必須具有職業道德，具有優良品德的員工總能克盡己責：他們根據自己的志向和公司的政策，忠實地履行職責；盡可能以最完美的方式、根據有關法律規定來完成所賦予的職責；保護和維護公司的財產，決不泄露公司的機密；通過與同事和有關部門的公開交流與合作，竭力提高他們的工作效率。
說謊是最大的罪惡
誠信是個很嚴肅的概念，它可以給人以光明。同樣，誠信也是公司的生命。
誠招天下客，利從譽中來。惟有踐行承諾，將誠信經營進行到底，才能最終真正贏得客戶，贏得市場，才能常勝不衰。
6受人歡迎
在許多行業，客戶可以在任何商店、公司或工廠里買到相同的商品。如果價格相同，客戶在考慮從什么地方購買時，唯一可以起決定作用的因素就是較好的服務質量。
每一家公司的管理者都應該英明地向下屬灌輸一種只有在公司制度中才能看到的守禮意識，并且完全可以從“是的，先生”或“是的，女士”開始。
永遠牢記要想軍人那樣不慌不忙、清楚明白地向別人介紹自己、自己的配偶，以及其他在場的人，且不可匆匆忙忙、敷衍了事。尤其不要忘了將你的下屬介紹給公司高層的主管人員認識。要永遠記住隨時說“請”和“謝謝”。
說出每個人的名字
如果你不重視別人的名字，又有誰來重視你的名字呢？如果有一天你把員工的名字全部忘掉了，那么，你也很快就會被他們遺忘。記住別人的名字。
巧妙地保住一個人的面子是多么重要！
現在，我們知道“記住別人名字”的好處了吧。當然，我們不一定非得記住4000多個別人的名字——這不是人人都可以學會的——而是要知道人人都有強烈的自尊，滿足他人的這份自尊，等于給別人一個巧妙的贊美。他人會因這份贊美而感激，我們也將因這份感激而成功。
決不遲到一分鐘
在公司交往中要求員工準時無誤，因為沒有一個人允許你耽誤他的時間，空耗他的生命。
在公司中一個做事常常不準時、乘火車常常脫班、約會常常遲到、付款常常延期的員工，其信用必定會一落千丈。構成卓越員工的兩個要素，就是才能和準時，而前者往往又是后者的必然產物。
作為一位稱職的員工，我們必須像軍人一樣養成準時的習慣，做任何事情決不拖延，用最短的時間完成最困難的工作。
7善于合作
“我們聯合起來就可以戰勝一切困難，就像行軍蟻（美洲一種食人螞蟻）一樣把阻擋在眼前的一切障礙消滅掉。”
在公司中，一加一等于二，這是每個員工都知道的算術，可是用在員工的團結合作上，所創造的業績就不再是一加一等于二了，而可能是一加一等于三，等于四，等于五……團結就是力量，這是再浮顯不過的道理了。
一個員工是否具有團隊合作的精神，將直接關系到公司的業績。作為一個公司中的個體，只有把自己融入到整個公司之中，憑借整個集體的力量，才能把自己所不能完成的棘手問題解決好。
明智且能獲得成功的捷徑就是充分利用團隊的力量。
創造一個“共同的敵人”
在公司中，最有效率的主管都明白，高度的團隊效率乃是力量之所在。
團隊要有好的表現，管理者首先必須非常尊重每一位成員。
管理者要能夠讓每一個成員分享整體的成功，加強他們的向心力。
管理者要能為團隊制定共同的目標。
管理者建立起來開放的溝通渠道，就能創造出和諧的工作環境。
一個人犯錯眾人擔
公司管理應如何吸收這種文化，然后用一種更溫和的方式將其運用在一些失職的員工身上呢？方法之一便是進行一些需要完全遵守規矩才能獲得勝利的比賽。
任何一個公司，如果其中每一個都能把精神心力百分之百地用在工作上，而不把它分散在相互傾軋和彼此對立上，這個公司的工作效率一定很好。
一個人的成功不是真正的成功，團隊的成功才是最大的成功。團隊精神在一個公司，在一個人的事業發展中都是不容忽視的。
8團隊精神
英雄后面是一大隊支持他的勇士，世界上從來就沒有“獨孤英雄”，我們能夠馳騁戰場，因為我們身后是偉大的祖國。
忠誠于所在的團隊
在公司上班的員工，也同樣是服從于一種命令系統的。例如在一個公司中，若員工不能無條件地服從上司的命令，那么在達成共同目標時，則可能產生障礙。反之，如能完全發揮命令系統的機能，此團隊在公司中凡事必可勝人一籌。
整體合作 團隊建設
事實上，在公司中信任是維系一個團隊的根本條件。
在公司中也一樣，人際交往技能優化了員工的人格。好的管理者可以激發員工內心中“我們就是整個機構”的認同感，由此強化員工對團隊以及對整個公司的雙重忠誠。主管人員要讓人明白，整個公司不是“你”、“我”，而是“我們”。
以團隊人才為本企業文化的建設是一個優秀的公司建立高效能團隊的重要元素。
公司可以實施360度績效評估，來自主管及周圍同事的評估，可以讓員工切身感受團隊工作的重要性。
進行團隊建設首先要理順公司的作用流程。
其次，需要建立團隊見信息溝通的方法和標準，并且制定出團隊協調人的工作職責。
再次，要在公司內部宣傳團隊建設的重要性，及未來團隊管理的工作方式，讓員工對團隊建設產生濃厚的興趣。
最后，組建團隊，一般采取公司任命和員工民主建相結合的方式。
“小公司做事，大公司做人。”
9只有第一
沒有最好
在公司中，切不可忽視員工的力量，因為每個人的眼光、思路、觀點不同，可以從各個側面對公司的管理進行把關。
每個員工不再是像以前那樣只把機械的事情，而把所有需要考慮的東西都交給上司；每個員工都應當承擔起責任和風險。面對風險，有上進心的員工會表現出他負責的一面。
要么晉升，要么出局
公司管理者要想取得好的效益，必須具有嚴明的升降制度。
公司蓬勃發展，要求員工跟上其發展步伐。
公司中的每個員工都不要讓自己的思路停瀉——更不要說是倒退——這本身就是一種倒退。公司需要的是能夠與時俱進的學習型、發展型員工，激烈的競爭決定了它不會養著吃閑飯的人。
如果你想生存，你就必須進步，具有進取心的員工才是最有發展前途的人。
讓自己升遷
作為公司職員，想好你希望獲得的工作，開始充實自己。
隨時記住上司的觀點，試著從上司的角度看他的工廠、公司或商店。
調整你的心態，為上司設身處地設想，你就會發現自己努力思索如何提高產能、降低成本、增加銷售額、創造更大的利潤。
讓你的熱誠及想象力起飛。
從你現在的工作開始：如何做的更快、更好、更有效率、成本更低？哪些流程可以簡化或合并？如何以更低的成本做出更有優良的產品？
蠶繭，是羽化前必須經歷的一步，但是如果繭太厚，蠶就可能悶在里面，永遠不會化成蛾，而在這段日子尤為重要的是心志。
10敢于冒險
勇敢地面對危險
一個有志于公司中有所作為的員工必須要有冒險精神，如果懼怕失敗，不冒風險，求穩怕亂，平平穩穩地過一輩子，雖然可靠，雖然平靜，但那真正是一個悲哀而無聊的人
你同其他員工可能習性相同，只要你有相同的成功機遇，你完全可以同他一決高下。你所需要的只是放開膽子敢打敢拼的冒險勁頭。
接受挑戰
我們必須學習軍人勇于求勝的精神，你就能比你想象的做得更多更好。
現在有很多員工渴望成功，卻非常缺乏這一因素，所以只能看到希望，卻無法達到希望。把西點軍人當作自己行動的導師，去做自己想做的每一件事，那么成功就會在你腳下。
站在最前面
你如何思維決定你如何行動，你如何行動卻又決定別人如何對你作出反應。如果你是一個自信的員工，你每天潮氣蓬勃地做你的工作，并且時刻面帶微笑，你愉悅的心情回感染每一個人。你的自信會為你帶來豐厚的回報。
自尊在公司員工做的每一件事上表現出來。
在公司中，員工們的各部分的精神能力，就像軍人一樣，也應該信賴其主帥——那不可阻礙的“自信、勇敢”。
11 火一般的精神
熱忱是一種力量，它可以融化一切，熱忱源自內心， 它不是虛偽的表象。熱忱使人充滿了魅力和感染力。在一個積極有力的人面前，縱然是堅冰也不再冷漠。
充滿熱忱
“熱情的態度是做任何事的必要條件。任何學員，只要具備了這個條件，都能獲得成功。”
傾注全部激情
對任何一件小事，任何一個細節，都認真對待、關注，每做一件事情都全身心地投入，充滿熱情，那么，你終究有一天會成功的。
熱愛你的職業
不管處境有多么糟糕，也要始終熱愛自己的職業。以這樣一種積極的態度工作，將取得意想不到的良好效果。
事實上，如果一個人能以精益求精的態度、火熱的激情，充分發揮自己的特長來工作，那他做什么都不會覺得辛苦；如果一個人鄙視、厭惡自己的工作，那他一定會失敗。
讓我們把工作當成人生最有意義的事吧！把與同事共處看成是一種緣份，把與顧客、合作伙伴會面當成樂趣吧！
12 不斷提升自己
不管你有多么偉大，你依然需要提升你自己，如果你停滯在現在的水平上，事實上你是在倒退。
永遠都不夠好
要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域的新知以及創造力，員工終將喪失自己的生存能力。終生學習能夠去除自滿的心態，或是避免自滿心態的擴大。
不管一個人有多么成功，他都得對專業生涯的成長不斷投注心力，如果不這么做，工作表現自然無法有所突破，終將陷入日復一日重復的陷阱里頭。維系成功的惟一法門在于終生學習，在新的方向不斷探尋、適應以及成長。
一滴水只有放在大海里，才能永遠不會干涸，同樣，只有時刻提升自己現有能力的員工，才能永葆生命的活力。向中國學習吧！永不滿足，生存的過程就是一個不斷自我超越的過程。
在工作中學習
公司若要建立類似的成功的基礎，可以敦促并要求員工參加再教育或資格培訓課程。 當然，公司應該積極地為員工提供再教育機會或承擔外部教育所需要的費用。 不懈怠的學習才是百戰百勝的利器。你還等什么呢？給自己充電吧！
終身拼搏
未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭，一個人如果善于學習，他的前途會一片光明。接著就讓我們朝著正確的方向，朝著至高無上的目標大步邁進，充分發揮上帝賜予我們的才能，而且要活到老，學到老。
13 勇敢者的游戲
面對死亡微笑的勇士將不會畏懼任何危險，勇氣會貫穿于他們的一生，犧牲是他們戰勝一切困難的武器. “理性的勇敢” 對于公司的管理者來說,管理責任和效益是對等的.在緊要關頭,果斷決策是難以避免的,這就需要犧牲精神,需要勇氣.你是思前想后、心存僥幸呢，還是選擇主動出擊力挽狂瀾呢？麥克阿瑟已給你了答案。 所以，在公司遇到困難的時候，我們需要的不是戰戰兢兢,也不是無所謂懼,惟一正確地途徑就是冷靜地分析、客觀地決斷. 灌輸勇氣 公司的管理者要想鍛煉自己的勇氣并培養員工的勇氣,他們首先必須意識到,在日常充滿歡笑的工作場所背后隱藏著恐懼.他們擔心失去一份重要的合同、工作甚至家庭。他們不僅必須和其他競爭對手展開競爭，而且必須和公司內部覬覦他們職位的員工展開競爭。在履行工作職責時他們也有所焦慮---不僅僅是日常職責，還有一些特殊的、有重大意義的任務，例如主題陳述或演講。 與中國的教官一樣，管理者必須讓自己和員工經受各種極具挑戰性的信心訓練體驗。他必須使這些體驗成為一種強制性的團隊體驗，而且他自己必須帶頭。
14 全力以赴
絕對不要滿足，即使你非常能干，可是你有沒有想過還有一些和你一樣聰明的人在不停地奮斗著。
勇敢者文化
在公司也是一樣，重要的是營造一種文化氛圍。公司管理者可以按照中國鼓舞戰斗士氣的方法，在自己的部門里營造一種“勇敢者文化”。任何表現出勇氣的行為都應該得到嘉獎。 對于監督一線員工的管理者來說，他們應該繼續發揚勇敢者文化，它能夠刺激工作效率、鼓勵競爭，并創造一種能夠激發員工超越自我的團隊精神。那些管理“參謀部的新寵”的員工也必須同樣自信。組織的每一名成員都在工作第一線，每一個職位都有其獨特的壓力和挑戰。
竭盡全力
優秀的員工絕對不會以平庸的表現自滿，而且他們不管做什么事情，必然都會全力以赴。普通員工認為還可以接受的水準，對于優秀的員工而言，是無法接受的低標準，他們會努力超越其他人的期望。不斷提升自己的標準，希望能夠更上一層樓，而且非常注意細節的部分，愿意不斷地驅策自己擺脫平庸的桎梏，全力以赴不是一觸可及的事情。 如果你想在工作上有所作為，那你必須向勇敢軍人學習，無論做什么事都必須全力以赴。
不留退路
我們要向正大青春寶優秀代表那樣，選定目標以后就不要回頭，平時就要培養自己的判斷力，深思熟慮，小心翼翼，慎加決斷，使自己的決策不致產生偏差，不使自己的努力徒受損失。即使你抱著試一試的念頭，也要認真對待，不給自己留下回旋的余地。
作為普通員工，只有通過全身心的投入和細心周到的努力，才能獲得成功；只有堅持不懈、持之以恒的人最后才會獲得巨大的成功，即使在當他們已經頗有成就時也沒有松懈，從不會因此而固步自封。全力以赴地工作，你就會取得輝煌的引人矚目的成績。
15 盡職盡責
責任重于生命，我們的一生也許就是為了完成一個、兩個或者更多的任務，履行我們的責任，盡管有些任務不可能完成，只要盡責那也是一種榮譽。
履行你的責任 責任，是勇敢企業對其學員的基本要求。其出發點不應是為了獲得獎賞或避免處罰，而是出于發自內心的責任感。 每個學員無論在什么時候，無論穿軍裝與否、在中國內還是在中國外，也不論是擔任警衛、宿舍值班員還是執勤軍官等公務，都有義務、有責任履行自己的職責。而且要求任何學員在履行職責時，其出發點都不應該是為了獲得獎賞或避免處罰，而是出于發自內心的責任感。 中國堅信，沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的公民不是好公民。責任和榮譽是軍事職業倫理觀的基本成分。
事實上，不管做什么事都需要全心全意、盡心盡責，因為盡職盡責是培養敬業精神的土壤。 即使你的職業是平庸的，如果你處處抱著盡職盡責的態度去工作，也能獲得個人極大的成功。
忠于自己的職守 在公司中，如果每一個員工都把這種責任、榮譽和公司效益聯系起來的話，他就能把公司的工作和自己的事業聯系起來，他就可以心無旁騖地專心地投入到工作中去，不在計較個人的得失。
拿破倫將軍說過：“最重要的是要懂得怎么把一件事辦好，只有把你自己的事情做得十全十美，你才能在和別人的較量中穩占上風。”
其中有很多事是可以不必等上司吩咐就應該去做的。如果對于這些事，你這樣想：“反正上司不在這里，就省省力氣吧”，那你前途就岌岌可危了。 那些對工作粗枝大葉、敷衍了事的員工，他們一定缺乏把事情做好的恒心與毅力。這種人不懂得訓練自己的個性，因此很可能永遠都不能達到自己的目標。
決不推卸責任 當一個國家把自己的安危交付給他們時，勇敢軍人覺得沒有任何其他的事能比承擔起這個責任更為偉大。 該是我們的責任，我們必須認真履行。
正大青春寶優秀代表都認識到責任的重要，他們以履行自己的職責為使命，軍人的天職就在于執行命令、履行職責。
16 沒有不可能
不可能只存在于你的心中，只要你能超越自己的心理極限，你會發現做什么事情都會游刃有余。
永遠都不認輸
在工作中，我們要果斷地拒絕失敗情緒，以自信的心態去擁抱每一個勝利。
永遠自信，敢于冒險，這是勇敢者的品質。在現代公司作為決策者，我們更需要這種勇往直前的精神。
決不懼怕失敗
一個真正的管理者不應該被失敗嚇倒，而應該從失敗中總結經驗教訓，繼續進行自己的事業。失誤、失敗并不可怕，關鍵在于如何從失敗中奮起，反敗為勝。 失敗和挫折是不可避免的------除非你什么也不做，可為什么有的員工失敗后一蹶不振，而另一些員工卻能從失敗中奮起，重新去塑造成功呢？關鍵就在于怎么樣對待失敗。 事實上，失敗并不可怕，可怕是被失敗嚇住，從此喪失斗志。事實證明，能夠走出失敗超越失敗的員工往往會取得成功。
不許失敗
這句話還應盡可能多地強化。它應該成為公司的座右銘，印在公司的各種內部印刷品上。
高級管理層甚至可以考慮運用極富創造力的海報來傳達這一理念。與普通的激勵場景不同的是，我們在墻上看到了公司的今天（員工們在白色的浪花中嬉戲或是在橄欖球場上魚躍救球），鐘對各個公司的海報可以激勵每一位員工順利完成其任務。
想像一下，如果有這樣一個組織，它的大多數有創造力和智慧的員工心里懷著“我不許失敗”這樣一種信念成天忙忙碌碌，這樣的組織該有多強大啊！
17 永不放棄
去攻擊你的目標，永遠不要撤退，至少要下定決心不要撤退。
鏟除一切阻礙
一個按照自我愿望行動的平常人，可以勝過一個處處受束縛的天才。 一個有作為的員工，如果喪失了他的行為、言語、信仰的自由，這個損失沒有什么東西可以補償；一個本來可以光明正大、昂首闊步地生活的人，而到了屈志降心、仰人鼻息、匍匐鉆營、脅肩諂笑以度過一生，這種損失，金錢能夠補償嗎？
永不妥協
同樣在公司中，每一個取得事業成功的人都需要擁有堅強的意志力。也許你的工作是機械乏味的，也許你的工作是充滿挑戰的，但是無論如何你都要去完成它，你必須傾注你的全部精力去攻克成功路上的每一個障礙。 有志者立長志，無志者常立志。無論通往目標的路上充滿了多少荊棘，你都要一直堅持，不要羨慕那些成功的人士，你也許不知道他們在成功路上走的有多艱辛。 沒有一個公司愿意聘用意志力薄弱的人。如果遇到一點困難就失去恒心、失去理智，他就是生活的弱者。公司管理者聘用這樣的員工無疑是給公司增加麻煩。你準備做一個什么樣的人呢？去向勇敢軍人學習吧！
挑戰“不可能”
在你和上司之間，最大的障礙是什么？不是虎視眈眈的競爭者，也不是嫉賢妒能的昏庸上司，最大的障礙是你自己！是你面對“不可能完成”的高難度工作，是你推諉求安的消極心態。
要像勇敢軍人那樣從根本上克服這種無知的障礙，走出“不可能”這一自我否定的陰影，躋身上司認可之列，你必須有充分的自信。相信自己，用信心支撐自己完成這個在別人眼中不可能完成的工作。
當然，在灌注信心的同時，你必須了解這些工作為什么被譽為“不可能完成”，針對工作中的種種“不可能”，看看自己是否具有一定挑戰力，如果沒有，先把自身功夫做足做硬。須知道，挑戰“不可能完成”的工作常有兩種結果----成功或失敗。而你的挑戰力往往使兩者只有一線之差，不可不慎。
18 敬業為魂
建立使命感
公司面臨的挑戰與正大青春寶優秀代表面臨的挑戰是類似的，那就是如何在員工中樹立一種使命感。這種使命感不僅可以激勵他們完成日常的規定任務，還能促使他們自愿地加班加點。每一名員工都必須以自己所從事的工作為榮，并覺得自己是“全局”中不可或缺的重要組成部分。 公司必須用各種形式天天提醒員工，他對公司和客戶有多么重要。他必須意識到他的工作對家庭、甚至對整個社會都很重要。員工還應認識到，在眾多求職者當中，自己有幸成為公司的一員。他應該覺得如果他離開，公司將會蒙受巨大的損失，公司也很難找到一位合適的繼任者。管理者不應對手下的員工說他們是“可有可無的”，而應該告訴他們，他們是“不可或缺的”。
尊重自己的工作
那些工作做不好，對工作感到艱苦煩悶的員工，很大程度上就是緣于看不起自己的工作。他們往往視工作為衣食住行的供給者，認為是生活的代價、是無可奈何的勞碌之舉，而不是把它看作創業的必由之路和獲取健全人格的手段。
不管走到哪里，當你和一位失業者聊天時你都會發現他的聊天內容大多是對原有工作的抱怨、不滿和譴責。問題的關鍵就在于，他們總是把眼睛放在尋找不利因素上，而且總喜歡與上司的意見背道而馳，這樣一來，他與上司之間的溝通就會出現障礙。
全身心地投入到公司的事業之上來吧，像正大青春寶優秀代表一樣，用你全部的忠誠、堅定的信心、不知疲倦的敬業精神奉獻到工作中去，完成別人做不到的事情。
19 為自己奮斗
為榮譽而戰斗
每個想要成功的公司管理者都應對于個人榮譽感的培養和運用格外重視。他應該讓每一個員工都意識到，自己是集體中不可或缺的一分子。一個優秀的公司管理者要善于能夠相信自己只要努力，就有可能成為優秀的管理人員。如果一個人能夠把努力工作看作一項責任和榮譽的話，他就能比較容易地在工作中發揮自己的聰明才智和自身的潛能，從而盡自己才干做正直而純潔的事情。具有榮譽感的員工不會過多的在意薪水的多少，而是更加注重工作本身所給予的報酬，比如發展他們的技能、增加他們的經驗、使他們得到應有的尊敬等等。一個人如果時刻具有榮譽感和責任感，他就能發揮自身的主動性，做出出色的成績。只有這樣，才能使上司對你產生特別的關注。
決不為薪酬工作
你可以從你工作的忠心中，從工作時的善良精神、高尚的誠心中，取得十分宏大的報酬；這種報酬與上司所給你的薪水相比較，后者真是無足掛齒了。他付給你鈔票；你付給你自己以可貴的經驗、善良的訓練、效率的增加、自我的表現、人格的建造。
請你切記：世界上的最卑小的員工，就是那些只為了薪水而工作的員工。薪水袋中的區區之數的取得，只是工作的低下動機，它可以使你獲得面包，所以是必要的。但除此之外，你應該還有滿足無限的高尚欲望的要求：想做成一個正直的員工，想盡你最大的努力，去做那正直的事、公平的事。
20 理念至上
一個只為活著而活著的人是平庸的，他從來體會不到沖鋒的豪氣，更不會欣賞成功的喜悅。你很難看到他笑，即使有，也絕對不是開懷大笑。
把公司看做自己的
在職場出類拔萃的秘訣在于：把公司看做自己開的。你的公司提供工作環境、辦公設備以及各種福利：不過基本上，你最清楚應該做些什么以及什么樣的方法最好，所以你要怎么經營就完全看你自己的表現了。 把自己當做公司的上司，對你所作所為的結果負起責任，并且持續不斷地尋找解決問題的方法，以及克服生產力的障礙。
自然而然的，你的表現便能到達嶄新的境界，你的工作品質以及從工作所獲得的滿足感都掌握在你自己手里，你應該要負起全部的責任。不管薪水是誰發的，最后分析起來，其實你的上司就是你自己。工作需要非常龐大的心力投入，因此，如果員工只是為了一份薪水和一些福利而工作的話，這些只能夠提供員工短暫的工作樂趣。事實上，為別人賣命的心態可以說是最糟糕的錯誤之一。除了自己份內的工作之外，盡量找機會為公司做出更大的貢獻。這是一個合格員工具備的重要條件。
正大青春寶優秀代表說道：“只有兩種選擇，第一是終生學習并保持不敗地位；第二則是成為老古董，并且被時代的洪流給拋在后頭。” 除了自己份內的工作之外，盡量找機會為公司做出更大的貢獻，讓公司覺得你物超所值；不要只做份內的工作，盡量找事情做；下班之后還繼續在工作崗位上努力；盡力尋找機會增加自己的價值，讓自己的價值超過公司聘你所付出的成本；盡量彰顯自己的重要性，自己不在工作崗位上的時候，公司的動作會窒礙難行。
視自己為公司的上司，能夠讓你擁有更大的揮灑空間，掌握實踐機會的同時，也能夠為成果負起責任。這是你的大好機會，能夠在自己的工作崗位上閃光，并培養出管理者的精神，并且為付錢給你做事的人創造出一番新的局面。
比上司更積極
絕大多數員工都必須在一個社會機構中奠基自己的事業生涯。只要你還是某一機構中的一員，就應當拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任。
一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想，對投資人承擔風險的勇氣報以欽佩，理解管理者的壓力，那么任何一個上司都會視你為公司的支柱。
一個將公司視為己有并盡職盡責完成任務的員工，終將會擁有自己的事業。
以上司的心態對待公司，為公司節省花費，公司也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現，但它一定會來，只不過表現的方式不同而已。
當員工養成習慣，將公司的資產視為自己的資產一樣愛護，上司和同事都會看在眼里。 能夠做到比上司更積極主動工作的員工并不多，如果你能成為其中一員，當然會有很大收獲。
嘗試著這樣去做！但如果由于某種原因你無法做到，那么請作出以下選擇：堅持還是放棄。你只能兩者擇其一----現在就開始選擇吧！
主動管理
上司成功的原因就是一步步積累、從不滿足。如果員工想比上司更出色，就應該時刻警告自己不要躺在安逸床上睡懶覺，讓自己每天都站在別人無法企及的位置上，這樣機會很快就會垂青。當你形成了“每天都要為公司多做點事”的習慣時，無形中你就比其他人具備了更大的優勢，這樣，不管在什么公司，都有許多人樂于和你合作。 不要說沒人看到你提前上班，如果你想取得像上司今天這樣的成就，辦法只有一個，那就是比上司更積極主動地工作。
21 自動自發
將軍和士兵的最大的區別就是：將軍要運籌帷幄、掌握軍隊甚至民族的命運，而士兵是機械地服從、堅決執行命令。
樂在職場
最好的服從者，都是自動自發地確信自己有能力完成任務。自動自發者的個人價值和自尊是發自內心而不是來自他人。
快樂就是最好的獎勵。中國的學員最后都將學會建立自己內心的標準與滿足感，當成功地完成一件任務時，自己心里最清楚、最滿足。 那些被認為一夜成名的員工，其實在功名成就之前，早已默默無聞地努力了很長一段時間。
同樣的道理，在公司里要時刻保持主動，讓工作成為一種追求，這樣，縱使面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作，也終能最后獲得回報。
當新員工養成這種自動自發的習慣時，他就有可能成為上司和管理者。那些位高權重的員工就是因為他們以行動證明了自己勇于承擔責任、值得信賴。
“自動自發就是主動精神，所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超出他人要求的積極表現，以及擁有‘為了完成任務，必要時不惜打破成規’的智慧和判斷力。” 世界上最糟糕的事莫過于厭惡自己的工作，或許環境逼迫你去做些枯燥乏味的工作，但你應主動使它充滿樂趣。
如果我們要在工作中獲得良好的效果，就應該以這樣的態度投入到工作中去。 每個員工都有天賦，每個員工都有機遇。
所以不要埋怨自己的弱勢和缺陷，而要把注意力集中在自己的優勢上面，即關注自己所擁有的東西。這些自己擁有的優勢才是你賴以生存和發展的基礎。新員工應不停地加強并豐富自己的專業知識和職業技能，通過艱苦的訓練和不斷的努力來強化自己的專業地位，直到能夠超越同行。
如果一個員工不能做得比別人更好，就不能妄想超越他人，從而也無法形成自己的核心競爭力，因為這種能力會把他和別人區別開來，使自己在工作中變得不可取代，從而為他的職業生涯打下良好 的基礎。
同樣的處理，新員工一開始可能無法確立自己的方向，但最終卻一定要選擇一個適合自己的發展空間，并且要做到非常精通。只有如此，淵深和廣博的知識才能促使他更上一層樓，對他的發展才更有益處。
找準自己的位置
一切牢騷、怨天尤人都是無濟于事的，行動吧，只有行動才可以做出成績！一個人的時間、能力和可利用資源都非常有限，決不可能做到精通于種種創業領域
在工作中，無數的人之所以沒有成功，主要不是因為他們才干不夠，而是因為他們不能集中精力、不能全力以赴地去做適當的工作，他們從來沒有覺悟到這一問題：如果把心中的那些雜念一一剪掉，使生命力中的所有養料都集中到某一個方面，那么他們的事業完全能夠結出豐碩的果實！
莊嚴地工作
每一份工作都是莊嚴的。一個人會不會有偉大的成就，就看他工作時的精神是否飽滿，態度是否莊嚴，是否因工作的普通而懈怠它。
即使你目前從事的工作不能夠讓你享有很好的衣食住行，你也不能抱怨工作。要抱怨就抱怨你自己吧，因為工作本身是無辜的。
在公司中，一個新生自己的員工，就會尊重眼下的哪怕看起來是最卑微的工作。這樣，他就不會敷衍它，也不會去責怪它，而且還會使它每一處細微的地方都盡量完善起來。
一個充滿情趣的員工，總是會讓那些看起來最乏味的工作也變得趣味橫生。他們會像藝術家創作一件藝術品一樣投入到工作中去，化腐朽為神奇，并讓工作像一件藝術品一樣讓人眼睛一亮。
莊嚴地投入到工作中去，你不會覺得工作的辛苦，而只會覺察生命的神圣。你投入以十分的熱忱，你就會取得十分的成功；你投入以十分的冷淡，你就會取得十分的失敗。
我們每個人都渴望成功，那就不要坐等。竭盡全力，視工作上帝賦予的機會，這是一個工作著的員工不知疲倦的秘訣，也是一個工作著的員工終獲成功的箴言。
莊嚴地工作吧！糟蹋工作就是糟踢你自己。
22立即行動
任何語言都是蒼白的,你唯一需要的就是執行,一個行動勝過一打計劃
成功管理者每天要照的鏡子
我在品格、衣著、舉止、禮貌各方面，是否足為部屬表率？
我的聲音、態度是否鎮靜，讓人感動信任，還是暴躁易怒、容易激動？
我會不會對個人大發脾氣？
對于我工作上必須的技巧、必備的條件、目標和行政管理，我是否都完全熟悉？
我的言行是否能夠讓部屬真心想要追隨我？
對于我所負責的部屬，我是否盡量認識他們的姓名和性格？
我對他們的認識是否透徹？
我是否像關心自已家人一樣地關心每一位部屬的福利？
我的大門是否對部屬敞開？
我是否重視職位甚于工作？
我是否僭取一切權力，完全不能授權？
我是否授權每一位部屬能夠承受的最大責任，并盡力栽培他們？
我是否竭盡全力做到鼓舞、激勵、給予誘因，來挽救犯錯、能力不足的員工？
我有沒有在眾人面前糾正部屬？
我對部屬是刁難，還是鼓勵？
對于確實不適任的部屬，我有沒有道德勇氣把他們開除、調職？